Новые АТС позиционируются как SIP сервер, т.к. основной упор сделан на работу с протоколом SIP, как наиболее популярным на сегодня протоколом передачи голоса по IP сетям. При этом поддерживаются и другие протоколы, как традиционной телефонии так и VoIP.
Это первые АТС Panasonic, которые базируются на ОС Linux, что позволяет легко масштабировать систему. IP АТС NS1000 построена на основе открытых стандартов SIP и IP-технологий, с мощной встроенной системой унифицированных коммуникаций, включая расширенную поддержку компьютерных приложений, работу с голосовыми сообщениями и систему интерактивных голосовых меню.
Система обеспечивает передачу голоса в HD качестве, легкое наращивание емкости в зависимости от потребностей, работу с широким спектром различных телефонов и аксессуаров. KX NS500 и NS1000 основана на модульно-программной архитектуре. Для подключения определенного типа физических линий или абонентов используются соответствующие модули расширения, для подключения IP линий или абонентов т.н. "ключи активации", что позволяет пользователям настраивать коммуникационную систему под свои цели и задачи.